Что важно знать при открытии своего интернет магазина

Приветствую Вас, дорогой читатель!

Сегодня хотел поговорить, о том, что нужно знать при открытии своего интернет магазина.

Для того, чтобы в этом разобраться, нужно определить несколько значимых вещей, а именно:

  1. Вы только начинаете или у Вас уже есть действующий интернет магазин?
  2. Товары будут находится у Вас на складе или товары находятся у поставщиков и по мере получения заказов Вы будете выкупать эти товары у поставщиков?
  3. Каким образом будет происходить наполнение и обновление интернет магазина товарами?
  4. Будете ли Вы использовать стороннюю службу доставки или у Вас будут свои курьеры?
  5. Каким образом будет  приниматься оплата?

Таких вопросов еще можно задавать множество, но давайте остановимся на этих пяти, т. к. они пожалуй являются основными.

И так начнем 🙂

Если у Вас уже есть интернет магазин, то скорее всего ответы на остальные вопросы Вы уже знаете и набили на них шишек.

А вот если Вы только планируете, открывать интернет магазин, то дальнейшая информация будет Вам интересна и конечно полезна.

Если Вы только определяетесь с нишей, и не знаете будет ли продаваться этот товар, интересен ли он покупателям, конкурентоспособен ли этот товар по качеству и ценам. То лучше всего использовать облачные сервисы по аренде интернет магазинов (например, InSales), Вам это обойдется дешевле и Вы сможете не затрачивая особых усилий и средств прощупать рынок. Кажется странным, что я такое советую, но я заинтересован, что бы Вы успешно развивались, а не что бы заказав у меня интернет магазин Вы не смогли его развить и закрылись.

Если же Вы определились с нишей и Вы понимаете, что товар продается. Или же у Вас свой эксклюзивный товар, то лучше заказать собственный интернет магазин.

Теперь приступим к выбору. 

При заказе разработки интернет магазина встают несколько вопросов:

  1. Заказать полноценную разработку (написание) своего интернет магазина с нуля?
  2. Заказать интернет магазин на платной CMS (системе управления контентом)?
  3. Или же заказать интернет магазин на бесплатной CMS?

Давайте определимся 🙂

Заказывать разработку интернет магазина с нуля,такая необходимость возникает очень редко, и в том случае если планируется создавать очень крупный интернет магазин с очень большим ассортиментом и большим количеством посетителей. Для такой разработки требуется много времени и очень большой бюджет. Как примеры можно привести такие интернет магазины, как wildberries.ru, lamoda.ru, ulmart.ru, detmir.ru.  Если Вы планируете это и Вас устраивают все условия, то Вам идти по этому пути.

Использовать платную CMS при создании интернет магазина можно, тогда, когда у Вас уже имеется интернет магазин на бесплатной CMS, но Вы уже вырастаете из его функционала, хотя это тоже достаточно спорный момент.

Какие преимущества есть у платных CMS:

  • Достаточно большой функционал идет уже из коробки, практически нет необходимости установки и доработки дополнительных модулей.
  • Обычно такие CMS заточены под Российский рынок и соблюдают все требования Российского законодательства по интернет торговли.
  • Наличие технической поддержки у создателей этих CMS.

Теперь о недостатках платных CMS:

  • Они платные и создание интернет магазина на таких CMS стоит намного дороже.
  • Проблематичность в расширении и/или изменении функционала (в основном у платных CMS часть кода закрыта и не подлежит изменению).
  • Все дополнительные модули платные и стоят обычно дороже чем у бесплатных CMS.

При выборе это все нужно учитывать.

Теперь о бесплатных CMS для интернет магазина.

Выбирать бесплатную CMS нужно, когда Вы определились с нишей и уверены в том, что Ваш товар будет продаваться. 

И так, какие же преимущества у бесплатных CMS:

  • Прежде всего они бесплатны 🙂
  • Большое количество специалистов, которые могут помочь в доработке интернет магазина.
  • Нет закрытого кода, функционал можно менять на много более полноценно и гибко, по сравнению с платными версиями.
  • Большое количество дополнительных модулей, реализующих дополнительный функционал.
  • Бесплатные CMS для интернет-магазинов разрабатываются не какой-то компанией, а целым огромным сообществом различных интернет-разработчиков, находящихся по всему миру. По этому риск того, что CMS перестанет разрабатываться, усовершенствоваться минимален.
  • Всегда можно найти специалиста который придет на помощь. 

Ну и конечно же, не без недостатков:

  • Основная масса бесплатных CMS для интернет магазинов, имеют иностранное происхождение и как следствие и такие CMS, из коробки не очень адаптированы под Российские реалии и законодательство. Но при должном подходе и умении это все исправляется.
  • Изначально (из коробки) такие CMS не имеют такого широкого функционала, по сравнению с платными, на то они и бесплатны. Но и это тоже исправимо. Для всех бесплатных CMS имеется большое количество дополнительных модулей решающих эти задачи.
  • Практически нет технической поддержки, т.к. как таковой команды которая разрабатывает такие продукты нет. Но всегда есть огромное сообщество которое забирается в таких системах и может помочь практически в любом вопросе.

Бесплатных CMS, в прочем как и платных, очень много, у каждой есть свои преимущества и недостатки.

В любом случае задачу выбора CMS (при чем не важно платная они или нет) лучше поручить профессионалу, который знает все преимущества и недостатки различных CMS.

Ваша задача это указать профессионалу те требования которые Вы хотите видеть в своем интернет магазине.

Важно! Про безопасность.

Любая CMS будь она платной или бесплатной может быть уязвима, и у любой CMS есть вероятность взлома. Нужно это понимать.

Не верьте никогда заверениям, что та или иная система абсолютно безопасна и не уязвима.

Для того, что бы свести к минимуму риск того что сайт взломают, занесут в него вирус или своруют или просто испортят данные, нужно соблюдать несколько обязательных вещей.

  1. Доверять профессионалам, не влезать самостоятельно в код сайта или в настройки сервера (хостинга), если конечно Вы сами не специалист в этих вопросах.
  2. Всегда обновлять систему (CMS) до последней актуальной версии. Все CMS достаточно часто выпускают обновления, и основная масса таких обновлений содержит в себе закрытие возможных уязвимостей.
  3. Делать ежедневные бекапы (копии сайта). Для того, что бы если сайт по какой-то причине перестанет работать (взлом или еще что-то), всегда была возможность восстановить последнюю работоспособную версию.
  4. Если администрированием сайта (интернет магазина), занимается Ваш(и) сотрудник(и), предоставлять им доступ только к определенным разделам сайта, связанными с их деятельностью.
  5. Заказывать разработку сайта у проверенных и компетентных компаний или веб мастеров. Отличить их можно очень просто. Проверить есть ли у них сайт, насколько этот сайт качественно сделан, есть ли на сайте портфолио, при чем портфолио должно содержать не просто картинки содержащие «якобы» реальные работы, каждая такая картинка должна иметь описание и ссылку на реальный и действующий сайт. Ну и практически на каждом сайте указана ссылка на разработчика этого сайта (обычно в самом низу сайта). Причина очень проста, чем компетентнее разработчик, тем меньше вероятность допущения ошибок при создании.
  6. Не заказывать у разных фрилансеров различные доработки. Что имеется ввиду? Представим себе ситуацию, когда сайт Вам сделала одна компания, но в дальнейшем Вы захотели внести определенные доработки на сайт, и обратились не к той же компании, а решили обратится к фрилансеру, который предложил более дешевую цену. Да иногда такие вещи остаются без последствий, но иногда бывает так, что у фрилансера просто нет достаточного опыта и он сам того не понимая сделал изменения в которых допустил уязвимость, все Ваш интернет магазин имеет уязвимость, а на сегодняшний день, такие уязвимости ловятся очень быстро. В сети постоянно крутится куча всяких шпионских программ который тупо перебирают все страницы всех сайтов на наличие каких-либо уязвимостей. И рано или поздно Ваш интернет магазин попадет под такую программу.
  7. Не отдавать на аутсорс администрирование сайта фрилансерам. Были случаи воровства клиентских баз, намеренного выведения сайтов из строя. А так как фрилансеры это в основном удаленные люди с которыми  вы общаетесь максимум по телефону или скайпу, найти и привлечь к ответственности таких людей очень затруднительно.
  8. Ну и конечно всегда заказывать разработку сайта с оформлением всех необходимых документов (заключение договора, техническое задание, смета, по окончании работ должен быть подписан акт выполненных работ, и документы подтверждающие оплату). Только в этом случае Вы можете быть уверенными в том, что сайт будет создан в оговоренные сроки, функционал и внешний вид сайта будет именно таким который Вам нужен, ну и права на сайт будут принадлежать именно Вам.

Статья получилась достаточно длинной, но я постарался в ней донести самую необходимую информацию, для того, чтобы облегчить Вам выбор в принятии решения.

Удачи Вам в Бизнесе!